NTTドコモグループが生成AIの社内活用を開始、DX推進や付加価値サービス提供を目指す

NTTドコモグループ３社は、2023年8月21日から生成AIの社内活用を始め、DX推進や付加価値サービスの提供を目指す。本実証実験では、LLMを活用して社内業務の効率化や問い合わせへの回答を行い、安全性と利便性向上を検証する。さらに、ビッグデータやAI技術と組み合わせた新たな付加価値サービスの検討も行う予定。