ポイントサービスに関する市場調査から明らかになった4つのユーザータイプと顧客満足度向上の方法

ポイント交換・発行を実現するジー・プラン株式会社が実施した市場調査によると、「日常的ハンター」がポイントの貯め方に関して多数派であり、ポイントを貯める意識の高いユーザーが存在することがわかった。この調査結果を踏まえ、ジー・プラン株式会社は顧客満足度向上のための解説セミナーを開催する。詳細は公開記事を参照。