2023年09月06日公益社団法人企業情報化協会が「カスタマーソリューションセッション」をオンラインアーカイブ配信で開催ITビジネス要約文カスタマーソリューションセッションは、CX戦略・生成AIを用いた人財育成やカスタマーサポートのDX化手法についてのイベントです。